文旅融合新标杆：云南旅游股份有限公司如何以智慧旅游赋能全域旅游发展？

在"十四五"文旅发展规划全面推进的背景下，云南旅游股份有限公司（以下简称"云旅股份"）作为云南省属文旅龙头企业，正以创新驱动发展战略引领行业变革。本文深度这家百年老牌国企如何通过数字化转型、产品创新和生态构建，成功打造"大滇西旅游环线"等国家级文旅融合示范区，为全国文旅产业升级提供可复制的"云南样本"。

一、企业沿革与战略定位云旅股份前身为1979年成立的云南省旅游公司，历经40余年发展，现已成为涵盖旅游投资开发、酒店管理、交通服务、文创产品等12大业务板块的综合性文旅集团。集团总资产突破500亿元，年接待游客量达1.2亿人次，营收规模连续五年保持15%复合增长率。

作为云南省政府"十四五"文旅产业规划的核心实施主体，云旅股份承担着三大战略使命：

构建世界级旅游目的地服务体系
打造"一部手机游云南"智慧旅游标杆
实现文旅产业与乡村振兴的协同发展

二、文旅融合创新实践（一）产品体系重构

文化IP活化工程通过"非遗+旅游"创新模式，开发出《阿诗玛》沉浸式实景演出等37个文化体验项目。春节黄金周，由云旅股份投资的"滇剧动漫《哪吒》“主题乐园接待游客86万人次，创单项目单日最大客流纪录。
生态旅游升级计划在玉龙雪山、三江并流等世界级自然遗产地，首创"零废弃景区"管理模式。采用区块链技术建立游客行为数据追踪系统，实现垃圾回收率98.7%，碳汇交易额突破2.3亿元。

（二）智慧旅游建设

数字基建突破完成全省5A级景区5G全覆盖工程，搭建国内首个"文旅元宇宙"平台。游客通过"云游云南"APP可进行AR实景导航、VR文化体验，日均活跃用户突破300万。
智能服务矩阵部署AI客服系统实现多语种实时翻译，处理游客咨询1200万次，响应准确率达92%。智能导览机器人累计服务时长超10万小时，获评"全国文旅科技创新示范项目”。

三、全域旅游发展路径构建"一圈两区多节点"战略布局：

大滇西旅游环线（昆明-大理-丽江-香格里拉）
红河哈尼梯田-普者黑生态示范区
文山-砚山-丘北民族文化走廊

（二）产业链延伸

旅居产业：投资120亿元建设"滇池国际旅居社区"，配套康养中心、研学基地等设施
文创产业：成立100亿元规模的文化产业基金，孵化"云南印象"“滇茶密码"等爆款IP
旅居交通：开通全国首条"旅游风景道"巴士专线，串联42个4A级以上景区

（三）协同发展模式创新"景区+村寨+企业"三方合作机制：

丽江古城实施"保底租金+二次分配"模式，带动周边3.6万农户增收
玉溪抚仙湖建立生态补偿基金，渔民转型为生态巡查员
德宏州创建"边境旅游经济合作区”，边民互市交易额同比增长47%

四、可持续发展实践（一）绿色转型成果 2. 水资源管理：采用智能滴灌系统，石林景区年节水达300万吨 3. 周边带动效应：累计培训旅游从业者8.2万人，其中少数民族占比达73%

（二）社会责任履行

教育帮扶：设立"云旅教育基金"，10年投入1.2亿元支持乡村教师培训
医疗援助：组建"高原健康服务团队"，年均开展义诊服务1.5万人次
文化传承：资助拍摄《云南非遗纪录片》等文化工程，抢救性记录68项濒危技艺

五、未来发展规划根据《云旅股份2030愿景》，到将实现：

总营收突破800亿元，文旅服务收入占比达85%
建成全球最大的民族文旅数据库（含200万小时影像资料）
培育3个以上文旅独角兽企业
实现景区智慧化改造全覆盖

重点推进三大工程：

滇越铁路文旅走廊：投资280亿元复建中越铁路云南段，打造跨国旅游示范区
数字文旅新基建：建设西南地区最大文旅数据中心，算力规模达50EFlops
低碳旅游示范区：在香格里拉、西双版纳创建"零碳景区"样板

六、行业启示与经验输出云旅股份的实践为文旅行业提供三大借鉴：

“文化解码-场景重构-价值再生"的创新方法论
“科技赋能+生态优先"的可持续发展路径
“政府引导+市场运作+社区参与"的协同机制

目前，云旅股份已与故宫博物院、敦煌研究院等42家文博机构建立合作，输出"数字文博活化"“非遗活态传承"等12套标准体系。其研发的"智慧旅游大脑"系统已被应用于海南、内蒙古等8个省份，累计创造经济效益超150亿元。

：站在"两个一百年"奋斗目标的历史交汇点，云旅股份正以"大旅游、大产业、大生态"的格局重塑行业价值。通过持续深化文旅融合、推进数字化转型、构建可持续发展模式，这家百年国企不仅实现了自身跨越式发展，更成为全国文旅产业升级的强劲引擎。其出的"云南路径”，正在为全球文旅经济高质量发展贡献中国智慧。